Aile içinde kalır
Confidentialité.
Vos souvenirs de famille sont sensibles. Nous expliquons ici en toute transparence comment nous les traitons — du consentement à la suppression.
Qui peut voir l'archive ?
Seules les personnes que l'admin famille a explicitement invitées peuvent voir l'archive. Pas de flux public, pas d'indexation par les moteurs de recherche, et aucun moyen pour des inconnus de trouver votre famille. L'archive est un coffre privé — pas un réseau social.
Comment fonctionne le consentement par WhatsApp ?
Actuellement, vous envoyez les questions depuis votre propre compte WhatsApp à Dede, Nine ou vos parents. Aile Hafızası prépare le texte, vous demandez activement vous-même à la personne — et notre app ne traite les messages vocaux entrants qu'une fois le consentement de la personne documenté (par exemple par un court message vocal de consentement). Qui ne consent pas ne reçoit plus de questions — vous retirez simplement la personne de votre archive. L'envoi automatique avec confirmation d'opt-in via un numéro central Aile Hafızası est prévu en option de confort et sera connecté avec DPA et 360dialog (Allemagne-UE) avant activation.
Que devient l'audio ?
Les messages vocaux originaux sont stockés chiffrés dans des centres de données européens (Francfort). Ils ne sont pas utilisés pour de la publicité, ne sont pas vendus à des tiers et ne sont pas libérés pour l'entraînement IA. Les audios restent la propriété de votre famille.
Que deviennent les photos ?
Les photos que vous téléversez suivent les mêmes règles que l'audio — chiffrées, stockage UE, privées, supprimables à tout moment. Elles ne sont partagées qu'avec les membres de famille que vous avez explicitement invités.
Les données peuvent-elles être supprimées ?
Oui, à tout moment. L'admin famille peut supprimer définitivement des souvenirs individuels ou toute l'archive via le tableau de bord. Si Dede, Nine ou un autre narrateur retire son consentement (par WhatsApp ou par e-mail), vous nous le dites — ou vous supprimez vous-même les contenus concernés depuis l'archive. Après une suppression, nous marquons l'archive comme supprimée immédiatement (accès en lecture et écriture bloqué), et une tâche cron supprime entièrement l'enregistrement, audios et photos compris, de notre système live au plus tard 30 jours après. Les sauvegardes chez nos hébergeurs (snapshots de base de données / versions de stockage) tournent selon la rétention de l'hébergeur et sont écrasées — une suppression ponctuelle dans les snapshots historiques n'est pas techniquement possible, mais ils expirent en un temps limité.
Un clone IA est-il créé ?
Non. Aile Hafızası ne crée pas de clone IA de vos proches. Nous ne produisons pas de voix synthétique, ni d'avatar, ni de chatbot prétendant être Dede, Nine ou vos parents. Les membres de famille invités voient uniquement de vrais souvenirs enregistrés — voix originale ou transcription originale.
Qui peut exporter ?
L'admin famille peut télécharger l'archive complète à tout moment — export JSON, sauvegarde ZIP complète avec audios originaux et photos, archive HTML hors ligne lisible localement, ou livre souvenir PDF formaté (dans les packs payants). Les autres membres peuvent voir et écouter les souvenirs individuellement mais pas exporter en bloc. L'export fait partie du produit — même dans l'essai souvenir gratuit.
Utilisons-nous l'IA ?
Oui — mais de façon transparente et uniquement pour structurer : transcription audio-texte (OpenAI Whisper), résumé du contenu et liaison avec personnes, lieux et années (Anthropic Claude). Les données originales restent inchangées. Les familles peuvent corriger transcriptions et résumés à tout moment.
Sous-traitants
Nous travaillons avec les services suivants — tous sous contrats de traitement des données conformes au RGPD (DPA) et, lorsque proposé, en région UE :
| Service | Finalité | Région | Données |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement web + fonctions edge | Francfort (fra1) — UE | Pages vues, adresse IP, sessions |
| Supabase EU | Base de données, authentification, stockage | Francfort — UE | Données de compte, audios, photos, transcriptions, métadonnées |
| Stripe Payments Europe | Traitement des paiements (Checkout) | Irlande — UE | Nom, e-mail, adresse de facturation, données de paiement |
| OpenAI | Transcription audio (API Whisper) | USA — transfert avec DPA, pas d'entraînement de modèle | Messages vocaux (pour transcription, non stockés chez OpenAI) |
| Anthropic | Résumé + extraction de thèmes (API Claude) | USA — transfert avec DPA, pas d'entraînement de modèle | Transcriptions (pour résumé, non stockées chez Anthropic) |
| 360dialog | API WhatsApp Business : reçoit les messages vocaux et les réponses de Leyla dans la fenêtre de service client de 24 heures, après que la personne a écrit à Leyla en premier. Aucun cold outbound, aucun premier contact automatique. | Allemagne — UE (avec DPA) | Numéro de téléphone, messages vocaux entrants, réponses sortantes de Leyla dans la fenêtre 24h. |
| Sentry | Surveillance des erreurs (technique, sans données de contenu) | Région UE (Francfort) | Traces de pile, métadonnées techniques, pas d'audios/transcriptions |
| Resend | Envoi d'e-mails (double opt-in pour lead-magnet, confirmations, partage de Heritage-Reel aux membres de la famille). | Région UE (avec DPA) | E-mail du destinataire, contenu du message envoyé. |
| OpenStreetMap Foundation | Tuiles cartographiques pour la carte familiale (uniquement à l'ouverture de la vue carte) | Royaume-Uni / serveurs de tuiles globaux | Adresse IP + coordonnées des tuiles. Aucun contenu de l'archive. |
Responsable
Aile Hafızası — coordonnées et mentions légales : voir Mentions légales. Demandes relatives à la confidentialité, l'accès, la suppression ou la portabilité des données : hallo@ailehafizasi.com.