Aile içinde kalır
Privacy.
Jullie familieherinneringen zijn gevoelig. Hier leggen we transparant uit hoe we ermee omgaan — van toestemming tot verwijdering.
Wie kan het archief zien?
Alleen personen die de familie-admin uitdrukkelijk heeft uitgenodigd, kunnen het archief zien. Er is geen openbare feed, geen indexering door zoekmachines en geen manier voor vreemden om jullie familie te vinden. Het archief is een privékluis — geen sociaal netwerk.
Hoe werkt toestemming via WhatsApp?
Op dit moment stuur je vragen vanuit je eigen WhatsApp-account naar Dede, Nine of je ouders. Aile Hafızası bereidt de tekst voor, jij vraagt de persoon zelf actief — en onze app verwerkt inkomende spraakberichten pas wanneer de toestemming van de persoon is gedocumenteerd (bv. via een kort instemmingsspraakbericht). Wie niet instemt, krijgt geen verdere vragen — je verwijdert de persoon eenvoudig uit je archief. Automatisch versturen met opt-in-bevestiging via een centraal Aile-Hafızası-nummer is gepland als comfortfunctie en wordt vóór activering met DPA en 360dialog (Duitsland-EU) aangesloten.
Wat gebeurt er met audio?
Originele spraakberichten worden versleuteld opgeslagen in Europese datacenters (Frankfurt). Ze worden niet gebruikt voor reclame, niet verkocht aan derden en niet vrijgegeven voor AI-training. Audio's blijven eigendom van jullie familie.
Wat gebeurt er met foto's?
Foto's die jullie uploaden vallen onder dezelfde regels als audio — versleuteld, EU-opslag, privé, op elk moment verwijderbaar. Ze worden alleen gedeeld met familieleden die jullie uitdrukkelijk hebben uitgenodigd.
Kunnen gegevens worden verwijderd?
Ja, op elk moment. De familie-admin kan via het dashboard afzonderlijke herinneringen of het hele archief definitief verwijderen. Als Dede, Nine of een andere verteller zijn toestemming intrekt (via WhatsApp of e-mail naar ons), laat je het ons weten — of je verwijdert de betreffende inhoud zelf uit het archief. Na verwijdering markeren we het archief direct als verwijderd (lees- en schrijftoegang geblokkeerd), en een cron-job verwijdert het record inclusief audio en foto's uiterlijk na 30 dagen volledig uit ons live-systeem. Back-ups bij onze hostingproviders (database-snapshots / storage-versies) rouleren volgens hun retentie en worden overschreven — gerichte verwijdering uit historische snapshots is technisch niet mogelijk, maar ze verlopen binnen beperkte tijd.
Wordt er een AI-kloon gemaakt?
Nee. Aile Hafızası maakt geen AI-kloon van jullie naasten. We produceren geen synthetische stem, geen avatar en geen chatbot die zich voordoet als Dede, Nine of jullie ouders. Uitgenodigde familieleden zien uitsluitend echt opgeslagen herinneringen — als originele stem of origineel transcript.
Wie kan exporteren?
De familie-admin kan het archief op elk moment volledig downloaden — als JSON-export, als ZIP-volledige back-up met originele audio's en foto's, als lokaal leesbaar offline-archief (HTML) of als opgemaakt PDF-herinneringsboek (in betaalde pakketten). Andere familieleden kunnen afzonderlijke herinneringen bekijken en beluisteren maar niet bulk-exporteren. Data-export hoort bij het product — ook in de gratis herinneringsproef.
Gebruiken wij AI?
Ja — maar transparant en alleen voor structurering: audio-naar-tekst-transcriptie (OpenAI Whisper), samenvatting van de inhoud en koppeling met personen, plaatsen en jaren (Anthropic Claude). Originele gegevens blijven onveranderd. Families kunnen transcripten en samenvattingen op elk moment corrigeren.
Subverwerkers
We werken samen met de volgende diensten — alle onder AVG-conforme verwerkersovereenkomsten (DPA) en, waar aangeboden, in EU-regio:
| Dienst | Doel | Regio | Gegevens |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Website-hosting + edge-functies | Frankfurt (fra1) — EU | Paginaweergaves, IP-adres, sessies |
| Supabase EU | Database, authenticatie, storage | Frankfurt — EU | Accountgegevens, audio's, foto's, transcripten, metadata |
| Stripe Payments Europe | Betalingsverwerking (Checkout) | Ierland — EU | Naam, e-mail, factuuradres, betalingsgegevens |
| OpenAI | Audio-transcriptie (Whisper API) | VS — gegevensoverdracht met DPA, geen modeltraining | Spraakberichten (voor transcriptie, niet opgeslagen bij OpenAI) |
| Anthropic | Samenvatting + onderwerp-extractie (Claude API) | VS — gegevensoverdracht met DPA, geen modeltraining | Transcripten (voor samenvatting, niet opgeslagen bij Anthropic) |
| 360dialog | WhatsApp Business API: ontvangt spraakberichten en reacties van Leyla binnen het 24-uurs klantenservicevenster, nadat de persoon Leyla als eerste heeft aangeschreven. Geen cold outbound, geen automatisch eerste contact. | Duitsland — EU (met DPA) | Telefoonnummer, inkomende spraakberichten, uitgaande antwoorden van Leyla binnen het 24h-venster. |
| Sentry | Foutmonitoring (technisch, zonder inhoudsdata) | EU-regio (Frankfurt) | Stack traces, technische metadata, geen audio's/transcripten |
| Resend | E-mailverzending (double-opt-in voor lead-magnet, bevestigingen, Heritage-Reel-delen aan familieleden). | EU-regio (met DPA) | Ontvangers-e-mail, inhoud van het verzonden bericht. |
| OpenStreetMap Foundation | Kaart-tiles voor de familiekaart (alleen wanneer de kaartweergave wordt geopend) | Verenigd Koninkrijk / wereldwijde tile-servers | IP-adres + tile-coördinaten van de kaart. Geen archiefinhoud. |
Verantwoordelijke
Aile Hafızası — contactgegevens en colofon: zie Colofon. Verzoeken over privacy, inzage, verwijdering of dataportabiliteit: hallo@ailehafizasi.com.